Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між студією йоги dalgrenush ("Студія", "ми", "наш") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "ваш"). Використовуючи послуги dalgrenush, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

2. Опис послуг

dalgrenush надає наступні послуги:

• Групові заняття з різних напрямків йоги (хатха, віньяса, інь, кундаліні, пренатальна)
• Індивідуальні консультації з інструкторами
• Онлайн-заняття через цифрову платформу
• Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів
• Навчання дихальним практикам (пранаяма)
• Медитативні сесії та практики усвідомленості
• Консультації з питань здорового способу життя

3. Реєстрація та запис на заняття

Для користування послугами dalgrenush необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я
• Повідомляти про всі медичні протипоказання та травми
• Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я
• Записуватися на заняття заздалегідь через доступні канали зв'язку
• Підтверджувати або скасовувати запис відповідно до наших правил

4. Правила відвідування занять

4.1 Загальні правила

• Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
• Використовуйте чистий одяг, придатний для практики йоги
• Принесіть власний йога-килимок або скористайтесь нашим
• Вимкніть або переведіть у беззвучний режим мобільні пристрої
• Дотримуйтесь тиші та поважайте інших учасників

4.2 Безпека під час практики

• Повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
• Не їжте щонайменше за 2 години до заняття
• Пийте достатньо води протягом дня
• При поганому самопочутті утримайтесь від відвідування

5. Абонементи та оплата

5.1 Типи абонементів

• Разові заняття - 350 грн за заняття
• Місячний абонемент - 8 занять протягом 30 днів
• Безлімітний абонемент - необмежена кількість занять протягом місяця
• Онлайн-абонемент - доступ до цифрової платформи

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку першого заняття
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі
• Абонементи не підлягають поверненню грошових коштів
• Заморозка абонементу можлива на строк до 14 днів
• Невикористані заняття не переносяться на наступний період

6. Політика скасування

Для забезпечення комфорту всіх учасників просимо дотримуватися правил скасування:

• Скасування запису можливе не пізніше ніж за 4 години до початку заняття
• При скасуванні пізніше заняття вважається проведеним
• У разі хвороби скасування можливе в день заняття
• При форс-мажорних обставинах розглядаємо кожен випадок індивідуально

7. Відповідальність та обмеження

7.1 Відповідальність Клієнта

Клієнт несе повну відповідальність за:

• Свій стан здоров'я під час занять
• Правдивість наданої медичної інформації
• Дотримання рекомендацій інструктора
• Своє майно, залишене в студії
• Дотримання правил поведінки в студії

7.2 Відповідальність Студії

dalgrenush зобов'язується:

• Надавати якісні послуги відповідно до стандартів йоги
• Забезпечувати безпечне середовище для практики
• Підтримувати чистоту та санітарні норми в приміщенні
• Конфіденційно зберігати персональні дані клієнтів
• Своєчасно інформувати про зміни в розкладі

7.3 Обмеження відповідальності

dalgrenush не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок:

• Недотримання рекомендацій інструктора
• Приховування інформації про стан здоров'я
• Практики поза межами студії
• Індивідуальних особливостей організму

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на заняттях dalgrenush (методики, послідовності асан, медитації), є інтелектуальною власністю студії та її інструкторів. Заборонено:

• Записувати заняття без письмового дозволу
• Фотографувати або знімати відео інших учасників
• Використовувати матеріали студії в комерційних цілях
• Передавати авторські методики третім особам

9. Конфіденціальність

Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти в нашій Політиці конфіденціальності. Користуючись послугами dalgrenush, ви погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних.

10. Зміни в розкладі та форс-мажор

dalgrenush залишає за собою право:

• Змінювати розклад занять з повідомленням не менше ніж за 24 години
• Скасовувати заняття у разі недостатньої кількості учасників
• Замінювати інструктора у разі необхідності
• Припиняти роботу у випадку форс-мажорних обставин

11. Правила поведінки

У студії dalgrenush діють наступні правила поведінки:

• Поважайте особистий простір інших учасників
• Утримайтесь від використання парфумів та сильних ароматів
• Дотримуйтесь принципів ненасильства (ахімса) у словах та діях
• Не вживайте алкоголь або наркотичні речовини перед заняттями
• Повідомляйте адміністрацію про будь-які конфлікти

12. Припинення дії умов

dalgrenush залишає за собою право припинити надання послуг клієнтові у разі:

• Порушення правил поведінки в студії
• Агресивної поведінки щодо інших учасників або персоналу
• Систематичного порушення умов договору
• Заподіяння шкоди майну студії

13. Зміни до Умов використання

dalgrenush може вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через доступні канали зв'язку. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

14. Врегулювання спорів

Всі спори, що можуть виникнути між dalgrenush та клієнтами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас:

• Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті
• Особисто в студії під час робочих годин
• Письмово на ім'я адміністрації dalgrenush